Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile tale personale atunci când accesezi și utilizezi site-ul nostru.

1. Informații Colectate

Pentru a-ți procesa comenzile și a-ți oferi o experiență personalizată, colectăm următoarele tipuri de informații:

• Informații de identificare personală: Nume, prenume, adresă de e-mail, adresă de livrare, număr de telefon.
• Informații de plată: Metoda de plată și datele necesare pentru procesarea plăților. Datele complete ale cardului nu sunt colectate și stocate de noi, acestea fiind gestionate de furnizorul nostru de servicii de plată.
• Informații despre dispozitiv și utilizare: Adresa IP, tipul dispozitivului, tipul de browser, activitatea de navigare pe site.

2. Scopul Utilizării Informațiilor

Utilizăm informațiile colectate pentru următoarele scopuri:

• Procesarea comenzilor: Datele tale sunt necesare pentru a procesa comenzile, a le expedia și a comunica informații despre statusul comenzii.
• Personalizarea produselor: Informațiile furnizate pentru personalizare (ex. nume, inițiale) sunt utilizate strict pentru producția articolelor comandate.
• Îmbunătățirea serviciilor: Folosim informații despre navigare și utilizare pentru a optimiza site-ul și a îmbunătăți experiența clienților.
• Comunicări de marketing: Cu consimțământul tău, putem trimite oferte, noutăți și informații despre produse și servicii noi. Ai opțiunea de a renunța la aceste comunicări în orice moment.

3. Divulgarea Informațiilor

Nu vom vinde, distribui sau închiria informațiile tale personale către terți, cu excepția situațiilor necesare pentru a îndeplini comenzile și obligațiile noastre legale. Putem divulga datele către:

• Furnizori de servicii: Terțe părți care ne ajută cu procesarea comenzilor, livrarea produselor sau administrarea plăților.
• Autorități: În cazul în care suntem obligați prin lege să furnizăm informațiile tale.

4. Protejarea Datelor Personale

Luăm toate măsurile necesare pentru a asigura securitatea informațiilor tale personale, inclusiv:

• Protecția rețelei și a datelor: Implementăm măsuri tehnice și de securitate pentru a preveni accesul neautorizat, modificarea, divulgarea sau distrugerea datelor.
• Stocare sigură: Datele personale sunt stocate în sisteme securizate, cu acces restricționat pentru personalul autorizat.

5. Drepturile Tale

În conformitate cu GDPR, ai următoarele drepturi asupra datelor tale personale:

• Dreptul de acces: Poți solicita informații despre datele personale pe care le deținem despre tine.
• Dreptul la rectificare: Ai dreptul de a corecta orice informații incomplete sau inexacte.
• Dreptul la ștergere: Poți solicita ștergerea datelor tale personale, cu excepția celor necesare pentru a respecta obligațiile legale.
• Dreptul la restricționarea prelucrării: Poți limita modul în care utilizăm datele tale.
• Dreptul la portabilitatea datelor: Ai dreptul de a primi datele personale într-un format structurat și utilizat în mod obișnuit.
• Dreptul de a te opune: Poți refuza prelucrarea datelor tale în scopuri de marketing.

Pentru a exercita oricare dintre aceste drepturi, te rugăm să ne contactezi la contact [at] kdouri.ro.

6. Perioada de Păstrare a Datelor

Vom păstra datele personale atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor menționate sau în conformitate cu obligațiile legale. Informațiile legate de comenzile tale vor fi păstrate pe durata necesară gestionării istoricului comenzilor și a relației cu clienții.

7. Politica privind Cookie-urile

Utilizăm cookie-uri pentru a colecta informații despre interacțiunile tale cu site-ul nostru și pentru a îmbunătăți funcționalitatea acestuia. Ai opțiunea de a accepta sau de a refuza utilizarea cookie-urilor în setările browserului.

8. Modificări ale Politicii de Confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a modifica această Politică de Confidențialitate pentru a reflecta schimbările legislației și actualizările tehnologice. Te încurajăm să consulți periodic această pagină pentru a rămâne informat(ă) cu privire la modul în care protejăm datele tale.

9. Contact

Pentru întrebări sau preocupări legate de Politica de Confidențialitate, ne poți contacta la:

• E-mail: contact [at] kdouri.ro